Preguntes freqüents

En què podem ajudar-te?

Selecciona un tema i consulta les preguntes més freqüents.

Si encara no tens un compte exPirience fes clic a Registra't.

Omple el formulari correctament.

Després de fer-ho, rebràs un e-mail de confirmació amb un link on hauràs de crear una contrasenya per a la teva compte.

Ja pots fer una reserva.

Troba el lloc correcte, assegura't d'incloure dates i filtres d'interès per obtenir cerques més precises.

Si ja has trobat l'allotjament o experiència ideal, només et queda fer la reserva.

Les formes de pagament acceptades per la teva reserva són amb targeta de crèdit o dèbit.

En el moment de la reserva s'efectuarà el pagament íntegre de la mateixa.

Per a més informació sobre Pagaments consulta l'apartat Termes i condicions.

Depenent de l'opció triada per l'arrendador o l'empresa d'experiències.

Mira a la teva safata d'entrada i en les carpetes de correu no desitjat o spam. Si segueixes sense trobar la confirmació contacta amb nosaltres.

Per a més informació sobre Dades de la reserva consulta l'apartat Termes i condicions.

Sí, l'arrendador o l'empresa d'experiències són els encarregats de determinar el tipus de cancel·lació.

Depenent de l'opció triada per l'arrendador o l'empresa d'experiències.

Després d'anul·lar la teva reserva amb nosaltres, rebràs un e-mail confirmant la cancel·lació. Comprova tant la teva safata d'entrada com la carpeta de correu no desitjat / spam. Si no reps l'e-mail a les següents 24 hores, posa't en contacte amb nosaltres.

Trobaràs les condicions de cancel·lació en el teu confirmació de la reserva.

Per a més informació sobre consulta l'apartat Termes i condicions.

Les condicions sobre els allotjaments les tria l'arrendador i apareixen a la descripció abans de fer la reserva, Durant la recerca de l'allotjament.

Un cop feta la reserva entrarà en funcionament el servei de missatgeria amb el propietari o empresa d'activitats.

Per a més informació sobre Condicions i comunicació consulta l'apartat Termes i condicions.